PRIVACY
官网咨询与城市合作隐私说明
本说明介绍您通过恒商云官网预约产品演示、提交咨询或城市合作意向时，相关联系信息的使用方式。
官网运营主体
本官网由深圳超悦软件有限公司运营。服务联系地址：广东省佛山市顺德区大良街道云谷广场C2栋首层。服务热线：400-6400-982。
我们收集什么信息
当您提交预约表单时，联系电话为必填，姓名、公司名称和需求描述由您自愿填写；同时记录引导您前来咨询的产品页面和入口位置，用于识别咨询产品、回复本次咨询并安排产品演示。城市合作申请的姓名、联系电话和意向城市为必填，公司或团队、合作方向、行业经验与资源由您自愿填写，用于沟通本次合作意向；无需提供客户名单。
信息如何流转
表单提交后，信息会通过官网服务端发送至恒商云业务团队的企业微信群，供相关人员跟进本次需求。城市合作申请还会在官网运营方服务器单独保存申请内容、来源和处理状态，供业务团队跟进合作沟通，申请记录不公开展示。请勿在需求描述或合作说明中填写与本次沟通无关的敏感个人信息。
网站访问统计
官网使用百度统计及自建 Umami 统计访问页面、来源、推广参数和咨询相关操作，以改进内容与服务。自建统计数据保存在官网运营方的服务器，咨询提交成功仅在服务端确认接收后记录；姓名、电话、公司名称和需求正文不作为统计事件发送。自建统计尊重浏览器的“请勿跟踪”设置，不启用访问录像。为关联咨询来源，浏览器最多保留 30 天的首次与最近有效来源记录，包括来源站点、入口页面和推广参数；记录不包含表单中的个人信息，可通过清除本站浏览器存储移除。提交咨询时，相关来源信息与咨询编号一并保存在服务端。
保存期限与到期处理
咨询信息按回复本次咨询、安排产品演示和跟进相关业务沟通所必需的最短时间保存。保存期限依据咨询是否处理完毕、是否仍有您要求的后续沟通及法定保存要求确定；处理目的已经实现、不再需要继续保存或您撤回同意时，删除或匿名化处理。法律、行政法规要求继续保存的信息，在相应期限内仅作必要保存与保护。
查询、更正、删除与撤回同意
您可通过服务热线申请查询、复制、更正、删除您提交的信息，或撤回对咨询信息处理的同意。请拨打 400-6400-982，说明您提交咨询时使用的联系电话与请求内容。工作人员会核实请求人的身份，避免信息被他人获取或修改，并及时受理、说明处理结果；撤回同意不影响撤回前已基于同意进行的信息处理。
更新日期：2026年10月3日。适用范围：本官网的咨询与预约演示、城市合作意向、来源记录及访问统计。